因為涉及到具體的公司,只能你們自己百度了......
A平臺:整合培訓(xùn)師,簡單的說就是把培訓(xùn)師的聯(lián)系方式直接給客戶,把拓展公司踢掉,把拓展公司踢掉你問問客戶愿意不愿意,你在問問培訓(xùn)師愿意不愿意,站在客戶的角度,他需要一個團(tuán)隊去為他安排所有瑣碎的事情,車,餐,場地,培訓(xùn)師,酒店,保險,飲用水,道具,等等,溝通,跟進(jìn),銜接,等等,這些如果他們自己去做是很困難的,而且很難保證活動質(zhì)量,因為他們對這一切的資源都不了解。同時客戶也需要一個公司為這次活動擔(dān)責(zé),如果我是HR要組織活動,我只需要把我公司的需求詳細(xì)的給到拓展公司,出了問題找拓展公司,如果自己安排所有的一切,累的半死的同時出了問題還要自己擔(dān)責(zé)。
一個成熟的公司他們會把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做,而不是所有的事情都自己做??蛻魪膩矶疾徊铄X,就怕你沒有好的產(chǎn)品給他。同時培訓(xùn)師也不愿意,原本有拓展公司去跟客戶對接一切,現(xiàn)在沒了拓展公司,客戶所有不懂不知道的問題全部要問他,他只是帶一天活動而已,還要花出很多時間去跟客戶溝通,所以培訓(xùn)師也不會愿意的。在團(tuán)建活動里,拓展公司能夠理解客戶的需求,并按照客戶的需求去匹配所有的資源,包括培訓(xùn)師,并同時為活動擔(dān)責(zé),團(tuán)建活動還因為天氣交通等等充滿一些不確定,遇到這些不確定性需要拓展公司憑借經(jīng)驗做出臨時決斷,快速做出最優(yōu)的決策,這些都是需要時間積累經(jīng)驗的。
B平臺:創(chuàng)始人好像在巢、百度公司待過,自己說在百度負(fù)責(zé)過一次團(tuán)建活動。負(fù)責(zé)過一次就感覺自己懂了,并且找到行業(yè)痛點了說:信息不透明,價格虛高。也不知道你憋了多久憋出來來的痛點,信息不透明,去餐館吃個飯需要知道他們菜多少錢一斤,米多少錢一斤嗎? 你非要把你的成本都掛在網(wǎng)上給客戶看看有什么意義?價格虛高:你說價格虛高是你根本就不認(rèn)同拓展公司給你提供服務(wù)的價值,從心眼里你就覺得這些都是小兒科,所以你來搞低價團(tuán)建,還公開說讓健身教練當(dāng)培訓(xùn)師降低成本。不知道你是怎么想的,不知道投資他的人是怎么想的。
其他幾家就不一一贅述了,這些平臺都幾個基本特征,1.創(chuàng)始人基本都是做互聯(lián)網(wǎng),旅游,HR的。2、創(chuàng)始人對團(tuán)建一無所知 3、都以互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)意,顛覆,懂HR,懂企業(yè),懂玩自我標(biāo)榜。也許你們懂HR,你懂企業(yè),你懂玩,但是你只懂你待過的企業(yè),你只懂你自己做企業(yè)HR,你只懂自己怎么玩,你不懂別的企業(yè),不懂別的公司的HR,更不懂團(tuán)建要怎么玩。這么多團(tuán)建平臺都以創(chuàng)意自居,但是沒有一個公司開發(fā)出一個項目,都是把出現(xiàn)頻次低的一些老項目掛出來就是說是自己有創(chuàng)意。他們根本就不明白為什么傳統(tǒng)的拓展這么多年一直還在做那些所有人都耳熟能詳?shù)捻椖亢突顒?,出現(xiàn)頻次低說明項目本身就是小眾的長尾產(chǎn)品,同時還有可能是被淘汰的操作復(fù)雜和效果不是很好的項目。即使你們真的真有創(chuàng)新的實力也不能成為你們的核心競爭力,因為任何一個新的項目只要一出來分分鐘被復(fù)制。 基本模式都是平臺模式,網(wǎng)上推廣獲取流量,分發(fā)給拓展公司,原本客戶跟拓展公司直接對接直接交易,平臺非要在中間插一腳,有什么意義?導(dǎo)致溝通環(huán)節(jié)更多,拓展公司很難真正的了解客戶的需求,拓展公司不用為活動質(zhì)量和品牌擔(dān)責(zé),只要不出問題即可,客戶的體驗好與壞跟他們沒有任何的關(guān)系,因為他們只是幕后的供應(yīng)商。平臺也無法把控活動質(zhì)量,而客戶反而要支付多的費用給到平臺。即使客戶跟拓展公司通過平臺直接交易,那這個所謂平臺又提供了什么價值呢? 我自始至終都不太看好團(tuán)建平臺,在我看了主要有幾個原因: 1、邊際成本極高,所以團(tuán)建行業(yè)很難做大,團(tuán)建公司只能小而美,目前乃至以后都不會有一個公司能做到上市。因為個性化需求,100個公司就有一百種需求,需求多樣就會導(dǎo)致前期溝通成高,也沒有辦法形成標(biāo)準(zhǔn)品。也不可能通過一個網(wǎng)頁就完成交易。從前期的銷售到后期的執(zhí)行邊際成本都很高,團(tuán)建平臺試圖想解決邊際成本高的問題,但是如果團(tuán)建平臺不能真正解決用戶的痛點或者提高效率那么他們失去了存在的價值。 2、頻次極低,對于一個互聯(lián)網(wǎng)平臺來說低頻簡直是致命的,公司團(tuán)建最多一年一次到兩次,一年一次團(tuán)建的公司每次還想換換口味,有的公司3年一次,有的公司5年一次,每次負(fù)責(zé)人的可能都不一樣,這導(dǎo)致團(tuán)建平臺無法快速的形成品牌優(yōu)勢。 3、以體驗為主的企業(yè)服務(wù)做平臺沒有生存的土壤,以電商,旅游,裝修行業(yè)為例,這些行業(yè)消費者基本都是個人即使是企業(yè)也都都處劣勢,平臺為商家提供的是質(zhì)量信譽(yù)擔(dān)保,為消費者提供的是更有保障的服務(wù)和產(chǎn)品。而團(tuán)建平臺做不到這一點,就相當(dāng)于一個中介,既沒辦法保障品質(zhì),有沒辦法提供擔(dān)保。 互聯(lián)網(wǎng)最大的副作用就是把能做10年的生意,兩年做了,最后剩下一地雞毛。
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